São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu ...

São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu
que foi relate a situação usando exemplos culpando-o outro pelo erro
não fale em seu próprio nome, so reproduza as críticas de outros.

apenas item I.
os itens I, II e III.
apenas os itens II e III.
apenas os itens I e III.
apenas os itens I e II.