2. É recomendável, para implantar a gestão da qualidade, estabelecer uma visão para
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2. É recomendável, para implantar a gestão da qualidade, estabelecer uma visão para a organização. Isso implica definir políticas, metas e planos para alcançá-la. Essa orientação faz com que seja necessário: incluir as metas e as políticas de qualidade no plano estratégico da organização.
a) A afirmativa é verdadeira e a justificativa é uma explicação correta da afirmativa. b) A afirmativa é verdadeira, mas a justificativa é uma explicação incorreta da afirmativa. c) A afirmativa é falsa, mas a justificativa é uma explicação correta da afirmativa. d) A afirmativa é falsa e a justificativa é uma explicação incorreta da afirmativa.
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