A alternativa correta é a letra c. Todos os itens estão corretos. O fluxograma descritivo descreve por meio de símbolos padronizados o fluxo de atividades, documentos e informações que circulam em um processo. Além disso, ele é mais detalhado que o fluxograma vertical, representando um documento descritivo que descreve o processo de maneira mais precisa. O fluxograma descritivo também é conhecido como folha de análise, folha de simplificação de trabalho ou diagrama de processo.
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Estruturas e Processos Organizacionais
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