Qual o nome desses dois serviços? a) Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC e Ombudman b) Corregedoria e Reclamações c) Ouvidoria e Ombudsman d)...
Qual o nome desses dois serviços?
a) Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC e Ombudman
b) Corregedoria e Reclamações
c) Ouvidoria e Ombudsman
d) Linha 0800 e SAC
e) SAC e Reclamações
a) Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC e Ombudman
b) Corregedoria e Reclamações
c) Ouvidoria e Ombudsman
d) Linha 0800 e SAC
e) SAC e Reclamações
Essa pergunta também está no material:
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa c) Ouvidoria e Ombudsman. Esses dois serviços têm como objetivo receber e tratar reclamações, sugestões e denúncias dos clientes em relação a uma empresa ou instituição. O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) também é um serviço relacionado ao atendimento ao cliente, mas não é sinônimo de Ouvidoria e Ombudsman.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas dessa disciplina
Compartilhar