Considere as afirmativas: I - A fase de identificação do problema consiste em definir claramente o problema é reconhecer sua importância II – A fas...

Considere as afirmativas: I - A fase de identificação do problema consiste em definir claramente o problema é reconhecer sua importância II – A fase de ação consiste em verificar se o bloqueio foi efetivo III – A fase de padronização consiste em prevenir o reaparecimento do problema Está correto o que consta APENAS em:

I - A fase de identificação do problema consiste em definir claramente o problema é reconhecer sua importância
II – A fase de ação consiste em verificar se o bloqueio foi efetivo
III – A fase de padronização consiste em prevenir o reaparecimento do problema
a) I e II são corretas
b) II está correta
c) II e III são corretas
d) I está correta
e) I e III são corretas