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What is the focus of the PDCA improvement cycle? I - Focus on maintaining results and process predictability. II - Focus on improving results and ...

What is the focus of the PDCA improvement cycle?

I - Focus on maintaining results and process predictability.
II - Focus on improving results and process performance levels by acting on the causes of deviations from the standard performance.
III - Focus on improving results and process performance levels by promoting a new standard level of results.
IV - Focus on significant changes and improvements in process performance levels or product characteristics.
a) Only item I is correct.
b) Items II and III are correct.
c) Items II and IV are correct.
d) Items II, III and IV are correct.

Essa pergunta também está no material:

Gestão da Qualidade - Semana 3
3 pág.

Gestão da Qualidade Universidade Norte do ParanáUniversidade Norte do Paraná

💡 1 Resposta

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O foco do ciclo de melhoria PDCA é melhorar os resultados e os níveis de desempenho do processo, agindo nas causas das variações em relação ao desempenho padrão. Portanto, a alternativa correta é a letra B) Itens II e III estão corretos.

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