Essa pergunta também está no material:
Respostas
Ed
A alternativa correta é a letra E) Criação de valor. Isso porque a criação de valor pressupõe o entendimento dos retornos financeiros e não financeiros para a empresa e para a sociedade a partir de atividades e programas de marketing, levando em consideração indicadores como participação de mercado, taxa de perda de cliente, nível de satisfação do cliente e qualidade do produto.
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta