A resposta correta é a alternativa e) I, II e III estão corretas. O objetivo da Unidade 6 é fornecer ferramentas para favorecer a resolução de conflitos na sala de aula, ensinar os alunos a mediar e reconciliar suas posições ao lidar com alguém que pensa de forma diferente, e definir o que são conflitos e quais elementos intervêm no papel do professor como mediador e modelo ao gerenciar um conflito.
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