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Gestão do Conhecimento

Colégio Objetivo
Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA referente à diferença entre informação e conhecimento:


A Está na maneira de pensar.
B Está nas críticas.
C Está nas pessoas.
D Está nos valores.
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Padrões de Criação do Conhecimento e Gestão
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há 2 anos

A alternativa correta referente à diferença entre informação e conhecimento é a letra A: "Está na maneira de pensar". A informação é o conjunto de dados e fatos disponíveis, enquanto o conhecimento é a compreensão e interpretação dessas informações, que envolve a capacidade de pensar, analisar e aplicar o conhecimento de forma significativa.

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Acerca desse fator, assinale a alternativa CORRETA:


A O avanço tecnológico.
B O aumento das universidades de ensino superior.
C O aumento do desemprego.
D A mudança de valores na sociedade atual.

Como se compreende o sistema de gestão por competências?


A É um repositório de informações sobre a localização de dados na organização, incluindo fontes de consulta, bem como as pessoas ou as equipes detentoras de determinado conhecimento.
B Recursos disponíveis no ambiente institucional, de complexa qualificação e mensuração, que contribuem para seus processos produtivos e sociais.
C Compreende a gestão baseada nas competências requeridas para o exercício das atividades de determinado posto de trabalho.
D É o conhecimento acumulado sobre a melhor e mais efetiva forma de se empreender uma atividade ou processo.

Acerca da figura do enunciado, assinale a alternativa CORRETA:


A Conhecimento explícito e tácto.
B Conhecimento implícito e tácito.
C Conhecimento explícito e tátio.
D Conhecimento explícito e tácito.

Acerca dessa diferença, assinale a alternativa CORRETA:


A Esta somente nos valores e insights.
B A diferença está somente nos valores culturais.
C A diferença está nas pessoas, porque estas possuem experiências, valores, culturas, crenças, habilidades e insights que as ajudam a discernir e julgar o uso apropriado da informação.
D A diferença está somente nas crenças.

Pode-se dizer que a Gestão do Conhecimento, como hoje é entendida, foi uma decorrência de algumas mudanças significativas ocorridas no último milênio e na última década. A principal delas foi o surgimento da internet e o consequente aumento espetacular na capacidade humana de se comunicar, publicar e acessar informações, colaborar com pessoas em localidades muito distantes. Outras incluem a globalização, o aumento da velocidade de desenvolvimento de produtos, a explosão no volume de informações e o surgimento de modelos de negócio em rede. Diante de


Acerca das informação, assinale a alternativa CORRETA:

A Difícil estruturação.
B Dados dotados de relevância e propósito.
C Difícil captura em máquina.
D Frequentemente tácito, mas emulável.
a) A
b) B
c) C
d) D

Quais são os três planos que devem ser atingidos para ocorrer a competitividade, segundo o texto?


a) Empresas, tecnologia de ponta e governo.
b) Pessoas tecnologia de ponta e empresas.
c) Tecnologia de ponta, empresas e governo.
d) Pessoas, empresas e governo.

Acerca dos processos facilitadores da GC, assinale a alternativa CORRETA para Banco de competências individuais:


a) Banco de competências individuais: são recursos disponíveis no ambiente institucional, de complexa qualificação e mensuração, que contribuem para seus processos produtivos e sociais. A prática pode incluir o mapeamento dos ativos organizacionais intangíveis; gestão do capital humano; gestão do capital do cliente e política de propriedade intelectual.
b) Banco de competências individuais: aponta a existência de uma estratégia de gestão baseada nas competências requeridas para o exercício das atividades de determinado posto de trabalho e a remuneração pelo conjunto de competências efetivamente exercidas. As ações nessa área visam determinar as competências essenciais à organização, avaliar a capacitação interna e definir os conhecimentos e as habilidades necessários para a superação de carências existentes em relação ao nível desejado para a organização.
c) Banco de competências individuais: é o banco de talentos ou páginas amarelas que informa sobre a capacidade técnica, científica, artística e cultural das pessoas. O perfil pode ser limitado de acordo com a experiência obtida no ensino formal, através de eventos de treinamento e aperfeiçoamento reconhecidos pela instituição, ou pode-se analisar de forma mais ampla a capacidade dos funcionários, incluindo informações sobre conhecimento tácito, experiências e habilidades de negociação e processual.
d) Banco de competências individuais: aponta para a identificação dos conhecimentos fundamentais em uma organização, assim como suas relações simples ou de causa e efeito. É o registro do conhecimento organizacional sobre processos, produtos, serviços e relacionamento com os clientes e pode ser apresentado em diversas formas, tais como: mapas, diagramas ou árvores hierárquicas de conhecimento, nos quais se descrevem fluxos e relacionamentos de indivíduos, grupos ou toda a organização.

Sobre pessoas, assinale a alternativa CORRETA:

Espera-se que informação e conhecimento para as pessoas estejam atrelados à onda das novas tecnologias, às capacidades de inovação, de diferenciação, de criação de valores acrescentados, de adaptação à mudança, sendo determinante pela forma como velho e novo conhecimento integram cadeias/redes de valores, como processo e produtos recorrem a conhecimento útil e crítico, bem como pela aptidão demonstrada pelas pessoas, organizações e governos para aprender em permanência.
A
B
C
D

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