Segundo Kotler em 'Administração de marketing', a administração de marketing está pautada no conceito de marketing que, por sua vez, consiste em pelo menos cinco elementos. Aponte qual elemento não faz parte do conceito de marketing.


a. transações e relacionamentos
b. custo e satisfação
c. Necessidades e desejos
d. Disponibilidade de produtos e baixo custo
e. Mercados