1. A norma ISO 9001:2015 trouxe muitos benefícios para organizações de diversos setores, possibilitando que fossem mais competentes no sistema de g...

1. A norma ISO 9001:2015 trouxe muitos benefícios para organizações de diversos setores, possibilitando que fossem mais competentes no sistema de gestão de qualidade e na padronização de seus processos produtivos, abordando a parte de atributos de produtos. Nela, um conceito tem a seguinte descrição: probabilidade que se tem de que o produto, estando disponível, consiga realizar sua função básica sem falhar, durante um tempo predeterminado e sob determinadas condições de uso. Assinale a alternativa que apresenta o conceito descrito:


a. Desempenho técnico.
b. Disponibilidade.
c. Confiabilidade.
d. Facilidade ou conveniência de uso.
e. Durabilidade.