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A governança de TI busca estar alinhada às necessidades dos negócios da empresa, alocando as estruturas, os processos, a tecnologia e os recursos necessários. Assim, o modelo de governança de TI compreende quatro domínios de governança. Com relação a estes domínios, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Domínio do alinhamento estratégico e compliance. II- Domínio da decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos. III- Domínio da estrutura, processos, operações e gestão. IV- Domínio da medição do desempenho da TI. ( ) Relaciona-se aos mecanismos de decisão e utilização otimizada dos recursos de TI. ( ) Relaciona-se aos requisitos do negócio em conformidade aos aspectos legais e éticos. ( ) Relaciona-se aos indicadores de resultados, sua geração e coleta. ( ) Relaciona-se à estrutura organizacional e funcional, bem como à gestão de produtos e serviços de TI. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


A - IV - III - II - I.
B - IV - II - III - I.
C - II - III - IV - I.
D - II - I - IV - III.
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há 2 anos

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há 2 anos

A sequência correta é a alternativa C - II - III - IV - I.

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Segundo Weill e Ross (2003), a Governança de TI consiste em uma ferramenta para a especificação dos direitos de decisão e das responsabilidades, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TI. Para se obter um melhor cenário de Governança de TI nas corporações, é necessário um alinhamento estratégico entre os recursos de TI e os negócios. Sobre o domínio do alinhamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O alinhamento estratégico da TI é um componente que decorre da necessidade dos negócios com relação ao que a TI deve proporcionar no que diz respeito à arquitetura tecnológica. Principalmente no que se refere ao uso da infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), os sistemas de informação necessários, o controle dos processos empresariais e o rigor da segurança da informação.
( ) Os princípios de TI se referem aos princípios sustentáveis da organização, principalmente no que se refere ao pilar sustentável de cuidar do meio ambiente.
( ) O componente necessidade de aplicações se refere ao maior esforço organizacional para evitar o emprego de recursos computacionais, ou seja, a modelagem de sistemas físicos e documentação por papel.
( ) No que se refere à Arquitetura de TI, este é um esquema que contém os vários componentes da tecnologia da informação, agrupados em uma estrutura, cuja organização estabelece como os recursos são utilizados, no sentido de servir as necessidades da empresa.
( ) As políticas de segurança da informação não devem ser consideradas, pois sempre serão adquiridas na forma de outsourcing.
A - V - F - V - V - F.
B - V - F - F - V - F.
C - V - V - V - F - V.
D - V - F - V - F - V.

A governança é a expressão utilizada, de forma ampla, para denominar os assuntos relativos ao poder de controle e direção de uma empresa, ou mesmo da capacidade governativa no contexto internacional ou de uma nação. Com base nessa explicação, assinale a alternativa CORRETA que melhor corresponde ao Plano da Tecnologia da Informação da Governança de TI, seguindo o modelo proposto por Fernandes e Abreu (2008). FONTE: FERNANDES, Agnaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a governança de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2008.


A - Necessidade de hardware e software. - Modelagem de Sistema. - Arquitetura da informação. - Indicadores de desempenho. - Capacidade e treinamento. - Estratégias de outsourcing. - Política de segurança de redes. - Habilidades. - Metodologias e organização.
B - Alinhamento estratégico da TI. - Princípios de TI. - Necessidade de aplicações. - Arquitetura de TI. - Infraestrutura de TI. - Objetivos de desempenho. - Capacidade de atendimento. - Estratégias de outsourcing. - Política de segurança da informação. - Competências; e - Processos e organização.
C - Metodologias e organização. - Indicadores de desempenho. - Capacidade e treinamento. - Estratégias de outsourcing. - Política de segurança da informação. - Competências. - Processos e organização. - Artefatos e componentes da TI. - Necessidade de hardware e software. - Modelagem de sistema.
D - Gestão do conhecimento da TI. - Arquitetura da informação. - Necessidade de aplicações. - Infraestrutura de TI. - Objetivos de desempenho. - Política de segurança da informação. - Processos e organização. - Habilidades. - Indicadores de desempenho. - Capacidade e treinamento.

Sobre a denominação desta atividade, assinale a alternativa CORRETA:


A Compliance.
B Competitividade.
C Gestão de resultados.
D Responsabilidade social.

A Governança de TI busca fazer o alinhamento entre as diretrizes e objetivos estratégicos da organização com as ações de TI, ou seja, objetiva atender à crescente demanda por aumento de qualidade de produtos e processos, a alta competitividade de mercado por menos custos e mais lucros. Resumindo, especifica os direitos de decisão e modelo de responsabilidades para encorajar um comportamento desejável no uso de TI. Sobre a governança de TI, analise as sentenças a seguir: I- A Governaça de TI não deve estar apenas sincronizada com a Governança Corporativa, mas também deve ser considerada como um dos seus componentes. II- A Governança de TI não requer o alinhamento da TI com os objetivos e as estratégias organizacionais, desertificando que a TI sustente e estenda-os. III- A Governança de TI tem como áreas de foco: Medida de Performance, Gerenciamento de Recursos, Gerenciamento de Fornecedores, Gerenciamento de Riscos e Gerenciamento da Comunicação/Integração. IV - A Governança de TI tem o objetivo primário de simplificar e desmistificar a gestão de TI por parte dos executivos, que, em muitos casos, são oriundos de outras áreas de conhecimento, minimizando a dependência de conhecimentos tecnológicos para a tomada de decisão em TI. Agora, assinale a alternativa CORRETA:

I- A Governaça de TI não deve estar apenas sincronizada com a Governança Corporativa, mas também deve ser considerada como um dos seus componentes.
II- A Governança de TI não requer o alinhamento da TI com os objetivos e as estratégias organizacionais, desertificando que a TI sustente e estenda-os.
III- A Governança de TI tem como áreas de foco: Medida de Performance, Gerenciamento de Recursos, Gerenciamento de Fornecedores, Gerenciamento de Riscos e Gerenciamento da Comunicação/Integração.
IV - A Governança de TI tem o objetivo primário de simplificar e desmistificar a gestão de TI por parte dos executivos, que, em muitos casos, são oriundos de outras áreas de conhecimento, minimizando a dependência de conhecimentos tecnológicos para a tomada de decisão em TI.
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.

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