De acordo com a descrição fornecida, podemos afirmar que a alternativa correta é a letra C) As afirmativas I e II estão corretas. Isso porque tanto a afirmativa I (Os sites dos hotéis centralizam e agregam todos os serviços online) quanto a afirmativa II (Existem várias inovações aplicadas ao turismo na era digital, como sites de reservas, sites de avaliação, sites de passagens aéreas, entre outros) estão corretas.
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