(EMATER - 2005) As afirmativas abaixo se referem ao universo do Atendimento. Assinale a alternativa INCORRETA. O profissional de Atendimento, que ...

(EMATER - 2005) As afirmativas abaixo se referem ao universo do Atendimento. Assinale a alternativa INCORRETA.

O profissional de Atendimento, que é o elo entre a agência e o Cliente, não deve interagir diretamente com a Criação, pois isso pode influenciar e gerar falhas na concepção das peças.
O profissional de Atendimento deve fazer o Cliente reagir perante o mercado, analisando seu posicionamento perante a concorrência, definindo objetivos e aprovando as decisões estratégicas das ações a serem implementadas.
Pode-se definir o profissional de Atendimento de uma agência de propaganda como aquele elemento capaz de agir como Agência e pensar como Cliente.
O profissional de Atendimento deve fazer a Agência agir perante o desafio, analisando os objetivos propostos, criando alternativas e opções de ação e implementando taticamente as decisões estratégicas sugeridas e aprovadas.
O profissional de Atendimento é o responsável pela liderança do processo de comunicação, tanto dentro da Agência, quanto dentro do Cliente.
a) A afirmativa I está incorreta.
b) A afirmativa II está incorreta.
c) A afirmativa III está incorreta.
d) A afirmativa IV está incorreta.
e) A afirmativa V está incorreta.