Planejamento Publicitario_AV1 (1)

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5701744589 A
25/09/2022 17:48
 
Nome: Matrícula: ________________
Disciplina: ARA1019 / PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROC. PUBLICITÁRIO Data: ___ /___ /______
Período: 2022.2 / AV1 Turma: 3001
 
 
Leia com atenção as questões antes de responder.
É proibido o uso de equipamentos eletrônicos portáteis e consulta a materiais de qualquer natureza durante a realização da prova.
Questões objetivas e discursivas que envolvam operações algébricas devem possuir a memória de cálculo.
Boa prova.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. _______ de 1,00 
O processo publicitário envolve diversas etapas e o conhecimento aprofundado sobre o cliente. No que se refere ao
planejamento publicitário podemos afirmar que o processo envolve:
Definição dos concorrentes indiretos como aqueles que atendem à mesma necessidade, e fazem parte
necessariamente do mesmo tipo de indústria/comércio.
Definição do Market Share dos concorrentes que é a participação da voz dos concorrentes no mercado.
Elaboração das estratégias de marketing baseadas na criação e produção das peças. 
Elaboração da estratégia de comunicação a partir do briefing elaborado pelo atendimento.
Desenvolvimento das estratégias de preço do anunciante. 
2. _______ de 1,00 
O termo briefing ¿ ou até mesmo a sua conjugação como brifar¿, são comuns no dia a dia de quem trabalha com
comunicação. Pode parecer uma prática bem simples, mas além de reunir todas as informações coletadas de um cliente
sobre determinado projeto ou campanha publicitária, o briefing serve como um pequeno guia para o desenvolvimento do
trabalho, sendo o seu entendimento essencial para a aprovação e sucesso do job a ser executado.
Observatório da Comunicação
 
Fonte: Https://observatoriodacomunicacao.org.br/colunas/papo-de-terca-briefing-o-primeiro-passo-para-o-sucesso-de-uma-
campanha-por-nathalia-correa Acesso em: 10 nov. 2020.
Além de auxiliar no processo de criação de campanhas e ações publicitárias por fornecer um norte aos profissionais
envolvidos no job, o briefing é uma ferramenta que fornece outros benefícios, dentre eles:
I- Descobrir quais são as expectativas do cliente. Por traçar os objetivos principais do cliente, o briefing auxilia o profissional
a diagnosticar o que ele espera do trabalho da agência;
II- Indicar todos os concorrentes do cliente. Como entendedor do próprio mercado, os clientes são sempre capazes de
fornecer informações sobre os outros agentes que atuam no mercado;
III- Fornecer insights. Por meio das anotações, informações extras e até mesmo curiosidades sobre o cliente, o profissional
pode ter idéias capazes de serem concretizadas nas ações.
É correto o que se afirma em:
II e III, apenas
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
verbo¿ − ,
3. _______ de 1,00 
O trabalho do Atendimento perpassa as reuniões com cliente, onde se definem os objetivos e analisam-se os problemas a
serem superados até a reuniões nas agências, onde se estudam as alternativas estratégicas e propõem-se soluções de
comunicação. Todo esse complexo sistema de informações e decisões flui através do atendimento e de sua capacidade
didática na transmissão de ideias e conceitos.
Walter Longo
Fonte: LONGO, Walter. Tudo o que você queria saber sobre propaganda e ninguém teve paciência para explicar. 3 ed. São
Paulo, 1989. (adaptado).
O Atendimento é um dos profissionais da agência que mais participa de compromissos e reuniões. Com relação às práticas
do Atendimento em reuniões com o cliente, assinale a opção correta.
Por freqüentar inúmeras reuniões, recomenda-se que o Atendimento esteja sempre acompanhado de uma agenda,
seja física ou virtual.
Espera-se do profissional de Atendimento uma postura descontraída. Visando uma aproximação com o cliente, o
relacionamento de ambos pode ocorrer informalmente.
O Atendimento deve optar por agendar as reuniões dentro da agência, pois é nesse ambiente que se encontram
todos os recursos necessários para uma apresentação de campanha, como computador, TV e datashow.
As reuniões por videoconferência devem ser realizadas somente em casos excepcionais, pois há acordos que
dependem do contato físico para serem estabelecidos. 
O profissional de Atendimento deve optar pelo uso de vestimentas confortáveis, já que passará muitas horas em
salas de reunião, sendo as camisas sociais consideradas opções inadequadas.
4. _______ de 1,00 
(Unicarioca - com adaptações)
Sabemos que uma das funções do marketing é gerenciar/administrar o produto, desde a sua concepção, acompanhando as
diversas fases do seu desenvolvimento. Além disso, esta função promove testes com os consumidores para verificar se
existem problemas, ou se melhorias podem ser realizadas. A gerência de produtos é, ainda, responsável pela adaptação do
produto às diversas necessidades do mercado.
De acordo com o seu conhecimento, além das situações expostas no trecho acima, quais atividades podem
ser administradas dentro desta função do marketing?
I. Decisões sobre os 4Ps.
II. O custo de frete.
III. As condições de pagamento.
IV. A execução de pesquisas mercadológicas.
V. A identificação de novas utilizações para o produto.
Escolha a alternativa correta:
I, III e IV
I, IV e V
I, II e V
II, III e IV
III, IV e V
5. _______ de 1,00 
Destaca-se que nesse novo cenário de convergência de múltiplas tecnologias, o cliente torna-se empoderado, conhece
melhor os conceitos das marcas que consome, avalia o posicionamento delas no mercado, confere as informações e não se
deixa facilmente levar por falsas promessas. Neste contexto e de acordo com os temas explorados em nossa disciplina leia
com atenção as assertivas a seguir:
I. O Marketing digital veio substituir o Marketing tradicional. Em uma cultura tecnológica que privilegia a mobilidade e os
ambientes digitais, o Marketing Digital desempenha um papel importante na interação inicial entre empresas e
consumidores, exercendo o papel de criar consciência e interesse pela marca.
II. A partir do avanço da interação, o Marketing digital passa a exercer uma função primordial para aproximar mais a
empresa do cliente. Empresas que não se adaptam ao cenário digital acabam não tendo condições de concorrer fortemente
no mercado.
III. A mobilidade fez com que as pessoas acelerassem seus ritmos de vida. A capacidade de atenção e de concentração
diminuíram e os consumidores passaram a buscar fontes mais confiáveis de informação, pelo fato de serem bombardeados
por mensagens publicitárias a todo instante. 
IV. Na era digital as empresas estão começando a entender que precisam se conectar de forma mais significativa com os
consumidores, e não necessariamente em várias frentes de contato.
Indique a seguir a única alternativa correta:
Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.
Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
6. _______ de 1,00 
Na etapa de finalização de uma determinada campanha, faz-se necessário apresentar ao cliente as ações publicitárias
planejadas, avaliando seus prós e contras, para em seguida solicitar possíveis ajustes e correções das peças elaboradas,
para os respectivos setores da agência. De modo geral, o profissional responsável por conduzir todas essas tarefas é
chamado de:
Diretor de redação
Diretor de Arte
Diretor de mídia
Diretor de Criação
Atendimento Publicitário
7. _______ de 1,00 
Uma agência de propaganda se estrutura para cumprir as etapas de seu trabalho. A etapa que corresponde às tarefas de
assistência ao cliente da agência, estudo de suas características, levantamento de seus problemas, reconhecimento de suas
qualidades, planejamento de trabalhos e tarefas a serem realizados para solucionar os problemas e reconhecer as
oportunidade de comunicação dos clientes denomina-se
tráfego.
atendimento/planejamento.
promoção.
criação.
produção gráfica e eletrônica.
8. _______ de 1,00 
¿Ler o cliente ainda é a melhorferramenta de criatividade para uma agência¿.
 André Kassu, Sócio e creative officer da CP+B Brasil.
 
Fonte:. Acesso em: 10 nov. 2020.
A respeito do briefing, assinale a alternativa correta:
O conteúdo do briefing distribuído em texto corrido deixa as informações mais organizadas do que em tópicos.
Não há um modelo universal de briefing e nenhum documento será igual ao outro, os fatores irão variar de acordo
com as especificidades de cada cliente.
A verba disponível é um item do briefing que necessita ser determinada desde o primeiro encontro com o cliente,
pois ela é quem ditará os rumos da campanha e ações publicitárias.
Quando o profissional de Atendimento não puder ser o responsável pela captação das informações do briefing, o
ideal é que a tarefa seja atribuída ao profissional de Criação.
O briefing permite ao profissional de Atendimento conhecer o cliente de maneira profunda. Por essa razão, a
primeira reunião de briefing deve obrigatoriamente ser a de maior duração.
9. _______ de 1,00 
A definição do profissional de atendimento opera a gestão concomitante de oportunidades e dificuldades para com os seus
clientes. Cabe ressaltar, ainda, que o profissional do atendimento é aquele que vai além do briefing, sendo capaz de
prospectar novos clientes, dependendo da dinâmica de funcionamento de uma agência, estudar o mercado, identificando o
perfil do cliente, faturar e reagir perante o mercado.
Artigo Intercom
Fonte:. Acesso em: 10 nov. 2020.
Ao considerar as múltiplas funções atribuídas ao profissional de Atendimento, espera-se que ele tenha domínio de
conhecimentos de outras áreas do saber para além da publicidade, dentre elas:
I. Administração, pois além de cuidar de questões técnicas, orçamentárias e documentais, cabe a este profissional
gerenciar, controlar, liderar e tomar decisões junto do cliente e da equipe de profissionais da agência.
II. Ciências Jurídicas, dado que há uma necessidade de compreensão de todas as questões legais, morais, éticas e
burocráticas que envolvam o negócio do cliente. Além disso, é o advogado do cliente dentro da agência.
Campus:
PRADO
Prova Impressa em 25/09/2022 por
KAREN SANTOS BATISTA RIBEIRO
 
Ref.: 5701744589 Prova Montada em 25/09/2022
III. Psicologia, tendo em vista que precisa compreender e se relacionar com os mais variados perfis de clientes, ler as
entrelinhas e lidar com comportamentos imprevisíveis dos mesmos.
IV. Design, já que também é responsabilidade do Atendimento captar as informações do cliente e transformá-las em
peças publicitárias. Isso demanda desse profissional conhecimento de programas de edição e ilustração.
V. Antropologia, a considerar a necessidade de observação e interpretação dos consumidores, os fatores culturais que
influenciam as decisões de compra, dentre outros fenômenos sociais que contribuem para o entendimento do target e
um olhar crítico sobre as questões que o envolvem.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I, III e V são proposições verdadeiras.
As asserções I e II e IV são proposições verdadeiras.
As asserções I, III e IV são proposições falsas.
As asserções I, II e III são proposições verdadeiras.
As asserções I, II e IV são proposições falsas.
10. _______ de 1,00 
O conceito de mix de marketing está ligado aos 4Ps do marketing: produto, preço, praça e promoção. Ele foi difundido
por Philip Kotler, que afirma que esses 4 pilares são essenciais para qualquer estratégia de marketing. E se essas peças não
estiverem bem encaixadas, o seu castelo de cartas pode desmoronar. O mix de marketing é um conjunto de ferramentas de
marketing que a empresa utiliza para implementar a suas estratégias para um público-alvo. Definida pelo professor Jerome
MaCarthy, os 4Ps são elementos que simplificam estas ferramentas.
Com base na importância do composto de marketing para as estratégias de marketing das empresas, analise as seguintes
afirmações em relação aos 4Ps:
I - Produto é um elemento essencial na oferta de mercado. Para obter liderança de mercado, as empresas devem oferecer
bens e serviços de qualidade superior que ofereçam valor insuperável ao cliente. 
II - A praça está conectada com a promoção, ambos distribuem seus produtos para o mercado consumidor por meios
logísticos. Eles podem estar presentes em ambientes físicos e digitais e posicionam-se para encontro do consumidor com o
produto. 
III - Um dos únicos elementos no composto de marketing que gera receita é o preço, enquanto os demais elementos geram
custos. O preço pode ser também em forma de descontos, um meio para alavancar as vendas por quantidade e condições de
pagamento. 
IV - A promoção leva os esforços de marketing até o consumidor, este fator impulsiona as vendas e torna visível o produto,
além de ter o poder de gerar necessidades sobre o produto ofertado. Ela compreende ferramentas de publicidade, relações
públicas, merchandising, publicidade online, dentre outros.
É CORRETO o que se afirma em:
I, II, III, IV.
I, II, IV apenas.
II, III, IV apenas.
II, IV apenas.
I, III apenas.