Identify the organizational guideline referred to in the following statement: 'Resolve with quality any and all problems in Transportation, develop...
Identify the organizational guideline referred to in the following statement: 'Resolve with quality any and all problems in Transportation, developing definitive solutions for the tranquility of our customers.'
a. Objective.
b. Mission.
c. Goal.
d. Values.
e. Vision.
a. Objective.
b. Mission.
c. Goal.
d. Values.
e. Vision.
💡 1 Resposta
Ed 
A diretriz organizacional referida na declaração é a missão (alternativa b). A missão de uma organização é uma declaração que define o propósito fundamental da empresa, o que ela faz e para quem ela faz. Nesse caso, a declaração menciona resolver problemas de transporte com qualidade para garantir a tranquilidade dos clientes, o que se enquadra na definição de missão.
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