Grátis: Existem três componentes estruturais caracterizam as Comunidades de Prática. Quais são esses componentes? A Administração, publicação e distribui... – Questões Respondidas

Gestão do Conhecimento

Colégio Objetivo

Existem três componentes estruturais caracterizam as Comunidades de Prática. Quais são esses componentes?

A Administração, publicação e distribuição.
B Domínio, portais e sites.
C Programação de código, suportes e sistemas.
D Domínio, comunidade e prática.

Estudando com Questões

há 2 anos

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Avaliação II - Individual Gestão do Conhecimento (ADS23)

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Uniasselvi

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Ed

há 2 anos

Os três componentes estruturais que caracterizam as Comunidades de Prática são: D) Domínio, comunidade e prática.

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Comunidade de prática é um grupo de pessoas que compartilham interesses, um conjunto de problemas ou uma paixão sobre um tópico e que aprofundam seu conhecimento na área pela interação regular. Cada comunidade tem seu estilo próprio e interação, isso decorre do padrão de atividades e resulta num conjunto de ferramentas que podem mudar ao longo do tempo. Entre os principais benefícios da Comunidade de Prática numa organização, assinale a alternativa CORRETA:

A Facilitar a vida dos empregados através de intranet que englobam sites para colaboradores, contendo apenas notícias e conteúdos institucionais.
B Facilitar a vida dos empregados através da interação entre os especialistas e executivos através dos fóruns, chats e outras ferramentas importantes para o processo de tomada de decisão via cronogramas das atividades planejadas e realizadas pelos demais usuários de uma intranet.
C Facilitar a vida dos empregados através do compartilhamento de experiências e, até mesmo, através dos fóruns, chats e outras ferramentas importantes para o processo de tomada de decisão. Viabilizam o acesso rápido a um conjunto de informações, tais como relatórios, atas, currículos e memorandos, tornando mais simples a tarefa de decidir.
D Facilitar a vida dos executivos através do processo de tomada de decisão e de indicadores gerenciais sobre a produtividade das pessoas e seus departamentos.

Os sistemas gestores de conteúdo têm por objetivo gerenciar conteúdos, e permitem administrar conteúdos em meio digital e para o caso particular. É uma ferramenta que permite a um editor criar, classificar e publicar qualquer tipo de informação em portais corporativos, sendo uma ferramenta de compartilhamento de conhecimento. A respeito das funcionalidades de um sistema gestor de conteúdo, analise as sentenças a seguir:
I- Permitir a inserção de novos conteúdos, sua revisão, inclusão de metadata e controle de qualidade, publicação, revisões periódicas, arquivamento e eliminação de documentos.
II- Só podem ser manipulados por usuários técnicos em seus aplicativos de escritório, pois seus templates são de difícil modificação.
III- Permitem que os usuários não apenas publiquem conteúdos, mas também customizem a interface de suas publicações.
IV- Suporte à publicação de conteúdo em um único tipo de arquivo e utiliza templates com difícil modificação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:

I- Permitir a inserção de novos conteúdos, sua revisão, inclusão de metadata e controle de qualidade, publicação, revisões periódicas, arquivamento e eliminação de documentos.
II- Só podem ser manipulados por usuários técnicos em seus aplicativos de escritório, pois seus templates são de difícil modificação.
III- Permitem que os usuários não apenas publiquem conteúdos, mas também customizem a interface de suas publicações.
IV- Suporte à publicação de conteúdo em um único tipo de arquivo e utiliza templates com difícil modificação.
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.

Hoje a quantidade de informações disponíveis é grande e precisamos utilizar nossos conhecimentos da melhor forma possível. Para implementar a Gestão de Conhecimento, é necessário garantir uma boa comunicação interna nas organizações, a fim de gerar valor de crescimento e solidez empresarial. Sobre a definição do Processo de Gestão do Conhecimento nas organizações, analise as sentenças a seguir:
I- Todas as organizações já aplicam de forma inteligente processos de criação e utilização do conhecimento sem o apoio formal da sua liderança.
II- O processo de Gestão do Conhecimento ocorre em uma organização quando há armazenamento, captura, acesso, coleta, retenção, transformação do conhecimento sem necessidade de que seja efetivamente compartilhada ou transferida.
III- O processo de Gestão do Conhecimento abrange as etapas armazenar e publicar o conhecimento.
IV- Para conseguir uma eficácia completa na Gestão do Conhecimento, é necessário que a liderança da organização esteja comprometida com o processo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:

I- Todas as organizações já aplicam de forma inteligente processos de criação e utilização do conhecimento sem o apoio formal da sua liderança.
II- O processo de Gestão do Conhecimento ocorre em uma organização quando há armazenamento, captura, acesso, coleta, retenção, transformação do conhecimento sem necessidade de que seja efetivamente compartilhada ou transferida.
III- O processo de Gestão do Conhecimento abrange as etapas armazenar e publicar o conhecimento.
IV- Para conseguir uma eficácia completa na Gestão do Conhecimento, é necessário que a liderança da organização esteja comprometida com o processo.
A A sentença I está correta.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D A sentença IV está correta.

tão do Conhecimento, é essencial que as organizações estejam abertas a uma mudança cultural de comportamento e em sua estrutura organizacional a partir dos processos de identificação, aquisição, retenção, utilização, desenvolvimento e distribuição do conhecimento. Assinale a alternativa CORRETA:

As sentenças I, III e IV estão corretas.
As sentenças I, II e III estão corretas.
Somente a sentença IV está correta.
As sentenças I e IV estão corretas.
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I e IV estão corretas.

A tecnologia da informação, aliada à gestão do conhecimento, é um grande fator para se atingir estratégia e desempenho organizacional. É necessário analisar várias questões dos fatores tecnológicos para alavancar o conhecimento organizacional ou rever o processo produtivo. Entre seus principais fatores podemos citar o excesso de informação, a taxonomia, os portais corporativos, a usabilidade e o compartilhamento de conhecimento e elementos humano. Analisando estas características da usabilidade, assinale a alternativa CORRETA:

A Deve ser vista como apenas mais um elemento facilitador do compartilhamento do conhecimento, permitindo que os sistemas de informações capturem de forma inteligente as preferências e os interesses dos usuários dos sistemas.
B Devido às características cognitivas dos usuários com diferentes perfis e necessidades, é primordial preocupar-se com recursos de acessibilidade, permitindo que a inclusão digital atenda a pessoas com necessidades especiais.
C A usabilidade é o estudo da interação entre pessoas e computadores, acontece através da interface do usuário, utilizada para manipulações de periféricos de comutadores para maximizar as habilidades, tornando as aplicações mais seguras e amigáveis.
D A complexidade das funcionalidades e o elevado volume de informações disponíveis nos sistemas de informações provocam a desorientação e a sobrecarga cognitiva dos usuários, fazendo com que as organizações estejam preocupadas em tornar seus aplicativos altamente amigáveis, melhorando a qualidade dos sistemas e obtendo maiores influências e satisfação dos usuários e consumidores.

A descoberta de conhecimento tem por função transformar dados em informação (por interpretação), derivar novas informações das existentes (por elaboração) e adquirir novo conhecimento (pelo aprendizado). Para ilustrar a importância da Gestão do Conhecimento, Terra (2004) apresenta uma série de características a serem percebidas nas organizações pela falta da Gestão de Conhecimento. Com relação a estas características, analise as sentenças a seguir:
I- Quando as tecnologias utilizadas na organização são de última geração e as pessoas sabem utilizá-las.
II- Quando as informações disponíveis apresentam-se redundantes ou repetidas com mecanismo de busca limitados.
III- Quando os profissionais da organização não são formados e/ou especialistas na área da tecnologia da informação.
IV- Não há indicadores para medir fluxos de conhecimento e satisfação dos colaboradores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: TERRA, José C. Cyrineu. Perspectiva prática da implantação da Gestão do Conhecimento na era do conhecimento. SBGC. São Paulo: Serinews, 2004.

As sentenças II e IV estão corretas.
Somente a sentença II está correta.
As sentenças I, II e III estão corretas.
As sentenças I, III e IV estão corretas.
A As sentenças II e IV estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.

Sobre os objetivos da alta administração da empresa, assinale a alternativa INCORRETA:
A Apenas reduzir custo e o retrabalho.
B Melhorar o processo de decisão no nível de gestão, na produção e/ou na linha de frente.
C Acelerar a geração de novos conhecimentos de valor competitivo.
D Proteger o capital intelectual existente na empresa.

A
B
C
D

No que se refere aos indicadores do Capital Intelectual, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É preciso acompanhar quantas pessoas estão capacitadas em Gestão do Conhecimento, se há efetiva participação em grupos de discussões pelos colaboradores e também a quantidade de documentação disponível na memória organizacional.
( ) É preciso identificar o que as pessoas podem melhorar e comparar o desempenho das pessoas nas execução das atividades.
( ) É impossível mensurar o capital intelectual dos indivíduos, pois foge da capacidade da organização entender aspectos psicológicos dos seus colaboradores.
( ) É preciso acompanhar o nível de satisfação e desempenho dos colaboradores medindo sua eficiência nas atividades e seus resultados de trabalho realizado.

A V - V - F - V.
B F - V - V - F.
C V - F - V - F.
D V - V - F - F.

Sobre as ferramentas descritas por Terra (2004) que possibilitam a prática de GC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Groupware: permite que grupos de pessoas possam trabalhar em conjunto, mesmo havendo a distância, aumentando a colaboração e a comunicação interpessoal.
( ) Sistemas para a Construção de bases inteligentes de conhecimento: permite a partilha de informações de forma estática com foco nas estratégias internas da organização.
( ) Software de Inteligência Competitiva: trata de oferecer informações de tomada de decisão sobre o ambiente da organização utilizando técnicas da computação ubíqua, ontologias e web semânticas.
( ) Business Intelligence (BI): permite manipular grande quantidade de dados operacionais, via ferramentas de mineração de dados como o Data Mining e o Data Warehouse.

A V - V - F - V.
B V - F - V - V.
C F - V - V - F.
D V - F - F - F.