A transição de serviços tem vários processos. Quais deles se preocupa principalmente com a gestão de uma abordagem holística para a transição de se...
A transição de serviços tem vários processos. Quais deles se preocupa principalmente com a gestão de uma abordagem holística para a transição de serviços para o ambiente operacional?
Gerenciamento de disponibilidade.
Gerenciamento do nível de serviço.
Coordenação de desenho.
Gerenciamento do catálogo de serviços.
Gerenciamento de capacidade.
Gerenciamento de disponibilidade.
Gerenciamento do nível de serviço.
Coordenação de desenho.
Gerenciamento do catálogo de serviços.
Gerenciamento de capacidade.
💡 1 Resposta
Ed 
O processo que se preocupa principalmente com a gestão de uma abordagem holística para a transição de serviços para o ambiente operacional é o Gerenciamento do Nível de Serviço. Esse processo tem como objetivo garantir que os serviços entregues atendam aos requisitos acordados com os clientes e que sejam capazes de atingir os níveis de desempenho estabelecidos.
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