2. A transição de serviços tem vários processos. Quais deles se preocupa principalmente com a gestão de uma abordagem holística para a transição de...
2. A transição de serviços tem vários processos. Quais deles se preocupa principalmente com a gestão de uma abordagem holística para a transição de serviços para o ambiente operacional
Liberação e implantação de serviços. Gestão da transição e suporte. Planejamento e suporte à transição. Gestão de mudanças. Gestão de incidentes.
O processo que se preocupa principalmente com a gestão de uma abordagem holística para a transição de serviços para o ambiente operacional é o "Planejamento e suporte à transição".
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