A resposta correta é a alternativa a) Matriz RACI ou RAM. A matriz RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) ou RAM (Responsibility Assignment Matrix) é uma ferramenta utilizada na gestão de projetos para definir e comunicar as responsabilidades de cada membro da equipe em relação às atividades do projeto. Ela ajuda a garantir que todas as tarefas sejam atribuídas a pessoas específicas, evitando confusões e garantindo uma distribuição clara de responsabilidades.
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