Analise as afirmativas a seguir: I- A técnica do funil consiste em passar por várias etapas. II- A quarta etapa envolve a exploração e identificaçã...

Analise as afirmativas a seguir: I- A técnica do funil consiste em passar por várias etapas. II- A quarta etapa envolve a exploração e identificação da necessidade do cliente. III- A última etapa envolve a elaboração da proposta e fechamento do contrato. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:

I- A técnica do funil consiste em passar por várias etapas.
II- A quarta etapa envolve a exploração e identificação da necessidade do cliente.
III- A última etapa envolve a elaboração da proposta e fechamento do contrato.
a) I, apenas
b) II, apenas
c) III, apenas
d) I e II, apenas
e) II e III, apenas