AV2 - Consultoria no Agronegócios

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1) Nem sempre os consultores detém conhecimento de metodologias avaliativas inovadoras, o que requer pesquisas e Benchmarks com outras empresas ou consultores. Analise as afirmativas a seguir:
I- Benchmarks é um processo contínuo e sistemático.
II- Tem como principal objetivo igualar os níveis de desempenho das empresas.
III- É um processo que compara o desempenho das organizações e suas respectivas funções ou processos.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a) I, apenas
· b) II, apenas
· c) III, apenas
· d) I e III, apenas Alternativa assinalada
· e) II e III, apenas
2) Temos três modelos de consultoria que podem ser seguidos: a de gestão, a técnica e a estratégica. Analise as afirmativas a seguir:
I- Na consultoria estratégica as tomadas de decisões ocorrem de forma lenta e gradual.
II- A consultoria técnica é aplicada em situações lógicas.
III- A consultoria de gestão busca o aconselhamento e a assistência, independentes dos problemas de gestão.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a) I, apenas
· b) II, apenas
· c) III, apenas
· d) I e II, apenas
· e) II e III, apenas Alternativa assinalada
3) Independente se o consultor é interno ou externo, é imprescindível que ele tenha as características e competências necessárias para desempenhar um bom trabalho, além de entender o seu papel no processo.
Julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
(   ) São características essenciais de um consultor: inovar, decidir, saber trabalhar em equipe, ter autocontrole e gerenciar conflitos. 
(   ) Dois pontos fundamentais, que definem o êxito de uma consultoria organizacional, são: os Fatores Críticos de Sucesso e a Cadeia de Valor.
(   ) Os Fatores Críticos de Sucesso servem para nortear as melhorias e, com essas mudanças positivas, há uma criação de valor.
(   ) A cadeia de valor, é uma metodologia, que tem como objetivo criar valor para os clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Alternativas:
· a) V - V - V - F
· b) V - V - V – V Alternativa assinalada
· c) F - V - V - V
· d) V - F - V - V
· e) V - V - F - F
4) As consultorias e projetos do agronegócio não se resumem apenas a uma apresentação de instruções técnicas, mas um processo que implicará em toda estrutura de fluxos e processos de um empreendimento rural. 
Analise as afirmativas a seguir:
I- O sucesso de um projeto é um fator crítico no desempenho de um negócio.
II- Dependendo do estágio do projeto, os riscos podem ter maior ou menor impacto no resultado.
III- Quando uma organização deixa de analisar esses riscos, acaba não se preparando para possíveis erros que podem ocorrer.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a) I, apenas
· b) II, apenas
· c) III, apenas
· d) I e II, apenas
· e) I, II e III Alternativa assinalada
5) Prospectar e fidelizar clientes são tarefas que envolvem diversas técnicas de abordagem, que variam dependendo da área de atuação da empresa e da complexidade da venda. Analise as afirmativas a seguir:
I- A técnica do funil consiste em passar por várias etapas.
II- A quarta etapa envolve a exploração e identificação da necessidade do cliente.
III- A última etapa envolve a elaboração da proposta e fechamento do contrato.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a) I, apenas
· b) II, apenas
· c) III, apenas
· d) I e II, apenas Alternativa assinalada
· e) II e III, apenas