O conflito entre Marcelo e José surgiu devido ao fato de eles serem amigos que trabalhavam juntos e torciam para times de futebol rivais. Após um jogo em que o time de José venceu, Marcelo ficou hostil em relação a José, resultando em agressões verbais no ambiente de trabalho. Para resolver esse conflito, uma conversa franca e negociação mediada pelo gerente poderiam ter sido realizadas. Isso permitiria que ambos expressassem seus sentimentos, entendessem as perspectivas um do outro e encontrassem um terreno comum para continuar sua amizade e trabalhar juntos de forma harmoniosa.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar