Sendo assim, é possível afirmar que o diagrama: a) É uma técnica para identificar e eliminar não conformidades no processo ou produto. b) É uma m...

A resposta correta é a alternativa d) Ajuda a entender melhor as relações dos fatores causais de um problema. O diagrama em questão é conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Causa e Efeito, e é uma ferramenta utilizada para identificar e visualizar as possíveis causas de um problema, permitindo uma análise mais detalhada das relações entre os fatores envolvidos.