Segundo Kotler e Keller (2019), depois de decidir em quais segmentos do mercado atuará, a empresa deve determinar sua proposta de valor - como cria...

Segundo Kotler e Keller (2019), depois de decidir em quais segmentos do mercado atuará, a empresa deve determinar sua proposta de valor - como criará valor superior e diferenciado para os segmentos-alvo e quais posições quer ocupar nesses segmentos. Diferenciação de produto é o que faz seu produto ou serviço se destacar para seu segmento-alvo. É como você distingue o que vende do que seus concorrentes fazem, e isso aumenta a fidelidade à marca, as vendas e o crescimento. A diferenciação do produto é o que lhe dá uma vantagem competitiva em seu mercado. Que nome se dá ao processo desenvolvido por uma empresa ao fazer com que sua oferta de produto ou serviço ocupe uma posição clara, distinta e desejável em relação aos produtos da concorrência na mente dos consumidores? A- Diferenciacão de produto. B- Segmentação de mercado. C- Posicionamento do produto. D- Customização em massa. E- Direcionamento de mercado.