Utilizando a técnica dos 5 porquês da Qualidade, a causa raiz do problema de vendas em queda na sorveteria Gelaguela é a falta de pesquisa de mercado para entender as preferências dos clientes e oferecer uma variedade de sabores que atenda às suas necessidades.
0
0
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto