Quais são as características dos serviços? I- Intangibilidade. II- Separabilidade. III- Variabilidade. IV- Perecibilidade. a) Apenas I e II estão ...

Quais são as características dos serviços?

I- Intangibilidade.
II- Separabilidade.
III- Variabilidade.
IV- Perecibilidade.
a) Apenas I e II estão corretas.
b) Apenas I, II e III estão corretas.
c) Apenas I, III e IV estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.

Gestão da Cadeia de Suprimentos

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Colégio Objetivo

Estudando com Questões

29/05/2023

Essa pergunta também está no material:

22 pág.

UNIDADE 1-Entendo Serviços

Gestão da Cadeia de Suprimentos

luiz henrique de oliveira Melo

💡 1 Resposta

16.09.2023

A resposta correta é a alternativa c) Apenas I, III e IV estão corretas. As características dos serviços são: I- Intangibilidade: Os serviços não podem ser vistos, tocados ou sentidos antes de serem adquiridos. III- Variabilidade: Os serviços podem variar de acordo com quem os presta e quando são prestados. IV- Perecibilidade: Os serviços não podem ser armazenados ou estocados para uso posterior. A alternativa b) está incorreta, pois a II- Separabilidade não é uma característica dos serviços.