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Considerando a análise das reclamações dos clientes de um restaurante, você e sua equipe, utilizando-se da ferramenta GUT, atribuíram a pontuação r...

Considerando a análise das reclamações dos clientes de um restaurante, você e sua equipe, utilizando-se da ferramenta GUT, atribuíram a pontuação representada no quadro abaixo:
Dessa maneira, qual situação problemática deverá ser tratada com menor urgência:
Cardápio em braile
Estacionamento
Atendente bilíngüe
Validade do produto
Cardápio em braile



a. Cardápio em braile
b. Estacionamento
c. Atendente bilíngüe
d. Validade do produto

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De acordo com a pontuação atribuída utilizando a ferramenta GUT, a situação problemática que deverá ser tratada com menor urgência é o cardápio em braile. Portanto, a alternativa correta é a letra a. Cardápio em braile.

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