Considerando a análise das reclamações dos clientes de um restaurante, você e sua equipe, utilizando-se da ferramenta GUT, atribuíram a pontuação r...
Considerando a análise das reclamações dos clientes de um restaurante, você e sua equipe, utilizando-se da ferramenta GUT, atribuíram a pontuação representada no quadro abaixo: Dessa maneira, qual situação problemática deverá ser tratada com menor urgência: Cardápio em braile Estacionamento Atendente bilíngüe Validade do produto Cardápio em braile
a. Cardápio em braile b. Estacionamento c. Atendente bilíngüe d. Validade do produto
De acordo com a pontuação atribuída utilizando a ferramenta GUT, a situação problemática que deverá ser tratada com menor urgência é o cardápio em braile. Portanto, a alternativa correta é a letra a. Cardápio em braile.
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