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Teoria Organizacional

Colégio Objetivo
Das frases anteriores, quais representam irregularidades na burocracia?

I. Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por elas, e restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável.
II. O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus superiores se preocupam predominantemente com o seu cumprimento.
III. Atendimento personalizado do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira customizada, com contato pessoal, mantendo-se sempre atento às diferenças entre os problemas, a fim de resolvê-los.
a) I e III somente
b) I e II somente
c) II e III somente
d) I, II e III
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Estudando com Questões

há 2 anos

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Exercícios 1 Introdução a Teoria Geral da Administração
14 pág.

Exercícios 1 Introdução a Teoria Geral da Administração

Respostas

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há 2 anos

A resposta correta é a alternativa (a) I e III somente. A frase I representa uma irregularidade na burocracia ao mencionar o apego exagerado do funcionário às normas, tornando-o inflexível e restrito ao mínimo aceitável. Já a frase III representa uma irregularidade ao mencionar o atendimento personalizado do funcionário, que foge do padrão burocrático de tratamento igualitário a todos os clientes. A frase II não representa uma irregularidade, pois apenas menciona que o funcionário se torna especialista em normas devido à observação de seus superiores.

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a) 2, 4, 1, 3
b) 1, 2, 3, 4
c) 3, 1, 4, 2

É correto o que se afirma em

I. Unidade de comando, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos
II. Unidade de direção, significando que cada conjunto de atividades com os mesmos objetivos deve possuir um único superior e um único programa
III. Espírito de equipe, promovendo o trabalho em grupo e a harmonia e a união entre os seus integrantes.
a) I somente
b) I e II somente
c) III somente

Sobre autoridade e dominação leia a tirinha a seguir.


d) 2, 3, 1

Com relação às vantagens elencadas por Weber, marque V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir.

( ) Discrição, por que os funcionários sabem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades.
( ) Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados.
( ) Diminuição de atrito entre os funcionários, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las.

Assinale a alternativa correta.


d) F, V, F

Quais frases representam conclusões do estudo de Hawthorne?


d) II e III somente

Entre as vantagens da organização linear, Chiavenato (2014) destaca a simplicidade da composição da sua estrutura, com poucos órgãos, uma linha de autoridade direta e exclusiva entre o superior e os subordinados, e alternativas de comunicação entre eles básicas e limitadas. As funções e responsabilidades


Com relação à organização linear, leia as asserções a seguir.

I. Nos seus estudos, Taylor verificou, no setor de produção de uma siderúrgica norte-americana, que a organização linear não dava certo.

PORQUE

II. A organização funcional gerava barreiras na comunicação e envolvia ao menos três superiores na solução de problemas simples de rotina.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

I. Nos seus estudos, Taylor verificou, no setor de produção de uma siderúrgica norte-americana, que a organização linear não dava certo.
PORQUE
II. A organização funcional gerava barreiras na comunicação e envolvia ao menos três superiores na solução de problemas simples de rotina.
a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e) As asserções I e II são proposições falsas.

Leia as frases a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso nas frases que descrevem estas características.

( ) Na burocracia, devido ao formalismo, as normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa.
( ) Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com indicação e conchavos.
( ) Na burocracia, a divisão vertical do trabalho indica que os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal.

Assinale a alternativa correta.


a) F, V, F
b) V, F, V
c) F, F, V
d) V, V, F
e) F, V, V

A falta de elementos defendidos pela abordagem humanística fica clara na tirinha anterior. Entre os princípios listados a seguir, quais são princípios da abordagem humanística?
I. O trabalho deve ser considerado uma atividade individual para que funcione.
II. Os grupos sociais informais construídos no trabalho influenciam significativamente na disposição e bem-estar dos trabalhadores.
III. O local de trabalho deve ser considerado um sistema social composto por partes interdependentes.

São princípios da abordagem humanística...


a) I e II somente
b) II e III somente
c) II e III somente
d) I, II e III
e) I e III somente

A organização informal engloba os relacionamentos e as interações formadas pelas pessoas no trabalho por meio dos seus sentimentos, atitudes, interesses, opiniões, da necessidade de pertencerem e de atuarem em grupo. Além disso, tendo em vista a natureza dos cargos que ocupam, muitas vezes as pessoas precisam interagir entre si para exercerem as suas tarefas, num contato que se prolonga fora do trabalho.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uni


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