Qual é o objetivo de aprendizagem da Unidade 3 do curso sobre resolução de conflitos? a) Reconhecer os elementos do estilo colaborativo de resolu...
a) Reconhecer os elementos do estilo colaborativo de resolução de conflitos.
b) Discernir os estilos e estratégias pessoais diante de situações conflitivas.
c) Desenvolver formas de utilizar estratégias colaborativas como prioridade nas relações cotidianas.
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💡 1 Resposta
Lucia Souza
O método de resolução de conflitos é marcado por uma característica de extrema importância, que é a atuação de um terceiro que participa como incentivador das partes na busca da solução consensual, analisando apenas aspectos objetivos do conflito, limitando-se a manter e auxiliar o diálogo entre os indivíduos, sem imposição de vontades, mas sempre estimulando estratégias de comunicação que facilitem o entendimento na busca por um denominador comum que atenda aos interesses das partes. Considerada uma prática antiga e comum, poderia ser mais bem aproveitada e, consequentemente, contribuir com o cenário abarrotado de processos que travam o judiciário.
Assinale a alternativa que traz o método descrito no enunciado:
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