O presidente de uma empresa do ramo de material elétrico percebeu que os resultados de seus gerentes não estão de acordo com o esperado. Diante disso, ele decidiu tomar algumas medidas para desenvolver as competências gerenciais desses profissionais, objetivando mudar esse cenário. O primeiro passo foi identificar o principal gargalo que os gerentes tinham em relação às competências que faltavam. Depois de estudar o perfil de cada um, identificou lacunas nas competências interpessoais e intelectuais. A partir dessa constatação, ele decidiu utilizar algumas técnicas e métodos para desenvolver essas competências.

Considerando esse contexto e os estudos sobre o tema, assinale a opção correta de acordo com os desafios relatados no enunciado da questão:

A) 

Em relação à competência intelectual, o mais indicado é utilizar o conhecimento aplicado, pois essa técnica visa ajudar os gerentes a se tornarem especialistas no que fazem, facilitando o relacionamento com os outros.

B) 

A empresa poderá estruturar um programa corporativo de desenvolvimento para os gestores, incluindo atividades de coaching e técnicas situacionais em grupo, que favoreçam o aprimoramento das competências interpessoais e intelectuais.

C) 

É recomendado que a empresa utilize a técnica voltada para o autoconhecimento, pois é a mais indicada para o relacionamento interpessoal, uma vez que essa técnica requer que a pessoa se conheça melhor e saiba lidar com os outros.

D) 

A técnica de mapeamento da personalidade é indicada nesse caso, porque ela permitirá identificar as características pessoais dos gestores, favorecendo o autoconhecimento.

E) 

O ideal é tentar tratar, ao mesmo tempo, a competência intelectual e interpessoal, pois elas estão relacionadas. A primeira ajuda a melhorar a técnica dos gerentes e a segunda vai torná-los mais resilientes e confiantes.