A alternativa correta é a letra D: V - V - F - V. Explicação: I. Podemos afirmar que o treinamento das hard skills é mais fácil do que o das soft skills. - Falso. Ambos os tipos de habilidades exigem treinamento e desenvolvimento, mas as soft skills são mais difíceis de serem ensinadas e desenvolvidas. II. Aprender a fazer ou executar algo é mais fácil do que alterar comportamentos, que é o caso das soft skills. - Falso. Alterar comportamentos é uma tarefa difícil, mas aprender a fazer algo também pode ser desafiador. III. As soft skills podem ser desenvolvidas em uma sala de aula, em frente a uma máquina ou diante de uma situação a ser resolvida, oferecendo ao indivíduo condições de aprendizagem. - Verdadeiro. As soft skills podem ser desenvolvidas em diferentes ambientes e situações. IV. As soft skills são mais complexas, demoradas, custosas e complicadas de serem desenvolvidas. Por exemplo, se o um colaborador foi uma referência na utilização do software para a construção de planilhas, mas tiver graves problemas de relacionamento interpessoal, o desafio do gestor para transformar essa condição negativa em positiva é mais complicado. - Verdadeiro. As soft skills são mais complexas e difíceis de serem desenvolvidas do que as hard skills.
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Desenvolvimento Gerencial e Liderança
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