A função produção é responsável por assegurar a competitividade da organização por meio da fabricação e do desenvolvimento de produtos ou serviços ...
A função produção é responsável por assegurar a competitividade da organização por meio da fabricação e do desenvolvimento de produtos ou serviços que atendam aos objetivos de desempenho (confiabilidade e custo) que contribuem para a atratividade daquilo que é ofertado pela organização. Considerando essas informações e estudado sobre os objetivos da produção, analise as afirmativas a seguir: I. Rapidez significa fazer certo as coisas, oferecendo produtos ou serviços que se destacam em relação aos ofertados pela concorrência; II. A qualidade diz respeito ao tempo que os consumidores esperam para adquirir e usufruir do que foi comprado; III. A flexibilidade engloba a capacidade da organização ofertar produtos e serviços variados. Assinale a alternativa correta:
I. Rapidez significa fazer certo as coisas, oferecendo produtos ou serviços que se destacam em relação aos ofertados pela concorrência; II. A qualidade diz respeito ao tempo que os consumidores esperam para adquirir e usufruir do que foi comprado; III. A flexibilidade engloba a capacidade da organização ofertar produtos e serviços variados. A) Apenas a afirmativa I está correta. B) Apenas a afirmativa II está correta. C) Apenas a afirmativa III está correta. D) As afirmativas I e II estão corretas. E) As afirmativas I, II e III estão corretas.
A alternativa correta é a letra D) As afirmativas I e II estão corretas.
A rapidez na produção significa fazer as coisas certas, oferecendo produtos ou serviços que se destacam em relação aos ofertados pela concorrência, o que contribui para a competitividade da organização. Já a qualidade está relacionada ao tempo que os consumidores esperam para adquirir e usufruir do que foi comprado, ou seja, quanto menor o tempo de espera, maior a qualidade percebida pelo cliente. A flexibilidade, por sua vez, engloba a capacidade da organização ofertar produtos e serviços variados, o que não foi mencionado na afirmativa III.
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