Assinale a alternativa incorreta: a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor só tem a opção de aceitar ...
Assinale a alternativa incorreta: a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor só tem a opção de aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. b. A troca de produto sem defeito não possui proteção legal. c. Se o fornecedor possui política interna de troca de produto sem defeito, ela obrigatoriamente deve ser cumprida. d. As políticas internas de troca de produto sem defeito devem ser apresentadas ao consumidor. e. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 30 dias.
A alternativa incorreta é a letra "a". Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor tem outras opções além de aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. Ele pode exigir o cumprimento forçado da obrigação, aceitar outro produto ou serviço diferente, rescindir o contrato e receber a restituição da quantia eventualmente antecipada, entre outras opções previstas no Código de Defesa do Consumidor.
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