PERGUNTA 2 Assinale a alternativa correta: a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor só tem a opção de...
PERGUNTA 2 Assinale a alternativa correta: a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor só tem a opção de aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. b. A troca de produto sem defeito possui proteção legal. c. Se o fornecedor possui política interna de troca de produto sem defeito, ela obrigatoriamente deve ser cumprida. d. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor. e. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A: "Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor só tem a opção de aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente." De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, em caso de recusa do fornecedor em cumprir a oferta, o consumidor tem direito a exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente ou rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
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