Assinale a alternativa correta:
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
A
Comentário: se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade; o
consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente, conforme artigo 35, II, CDC.
a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
b.
c.
d.
e.
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
A
Comentário: se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade; o
consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente, conforme artigo 35, II, CDC.
a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
b.
c.
d.
e.
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar as alternativas apresentadas: a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. - Esta afirmativa está correta, conforme o artigo 35, II, do Código de Defesa do Consumidor (CDC). b. (sem conteúdo para análise) c. (sem conteúdo para análise) d. (sem conteúdo para análise) e. (sem conteúdo para análise) Dado que a única alternativa que contém uma afirmação correta é a letra "a", a resposta correta é: a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
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Ed
há 3 anos
A alternativa correta é a letra A: "Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente." Essa é uma garantia prevista no artigo 35, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
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Assinale a alternativa correta:
Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
O consumidor não pode realizar compra fracionada.
Resposta: C
Comentário: a resposta correta é a C, porque a venda casada é uma prática abusiva prevista no artigo 39, I, do CDC, vejamos:
“Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos” (destaque nosso).
a.
b.
c.
d.
e.
Assinale a alternativa incorreta:
Produto de mostruário não tem garantia.
O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o
direito de pagar o menor preço.
É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou
descarga de energia.
Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada.
Produto de mostruário não tem garantia.
a. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço.
b. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
c. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de energia.
d. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada.
e. Produto de mostruário não tem garantia.
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