O distanciamento crítico é uma postura reflexiva e analítica que o profissional deve ter em relação ao seu trabalho, a fim de evitar que suas emoções e opiniões pessoais interfiram em sua atuação. Já a calosidade profissional é quando o profissional se torna insensível e indiferente em relação aos problemas e necessidades dos seus pacientes ou clientes, perdendo a empatia e o cuidado com o outro. Em resumo, o distanciamento crítico é uma postura saudável e necessária, enquanto a calosidade profissional é prejudicial e deve ser evitada.
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