Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:


a) criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
b) estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
c) ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados.
d) investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
e) promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas.