(CESGRANRIO / 2011- Adaptada) Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, permite estruturar hierar...

(CESGRANRIO / 2011- Adaptada) Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria. As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M, como decorrentes de falhas em materiais, em mão de obra, em máquinas, em meio ambiente, em: treinamento e em tecnologias. estratégias e em medidas. métodos e em medidas. estratégias e em tecnologias. métodos e em tecnologias.


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