Qualidade e pontualidade deixaram de ser diferenciais competitivos e tornaram-se obrigações. O mercado atual exige que as organizações ofereçam o ...

Qualidade e pontualidade deixaram de ser diferenciais competitivos e tornaram-se obrigações. O mercado atual exige que as organizações ofereçam o suporte adequado aos seus clientes mesmo após a entrega do produto. Essas ações derivam da necessidade estratégica de:​​​​​​​ Escolha uma opção: a. prestar assistência técnica. b. manter vantagem competitiva. c. ter SAC. d. realizar montagem de produtos. e. pensar na logística reversa.