Grátis: Os produtos que são necessários às empresas de todos os portes ( pequenas, médias e grandes ) são chamados de bens industriais, cuja compra é efetu... – Questões Respondidas

Marketing

UNIP

Os produtos que são necessários às empresas de todos os portes ( pequenas, médias e grandes ) são chamados de bens industriais, cuja compra é efetuada por pessoas ou departamentos específicos que visam atender às necessidades de consumo empresarial em diversas áreas. Segundo Churchill Jr. e Peter (2000), em função de sua utilização, podemos dividir os produtos industriais em grupos. Como é conhecido o grupo dos produtos utilizados no processo de produção de outros produtos, mas que não fazem parte do produto final? A) Suprimentos B) Matéria-prima C) Peças e materiais componentes D) Equipamentos acessórios E) Instalações

Cristiane Soares De Brito Nobre

há 2 anos

Cristiane Soares De Brito Nobre

há 2 anos

GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVICOS E MARCAS

GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVICOS E MARCAS

UNIASSELVI

Respostas

Ed

há 2 anos

O grupo dos produtos utilizados no processo de produção de outros produtos, mas que não fazem parte do produto final, é conhecido como "A) Suprimentos". Os suprimentos são bens industriais que incluem materiais de escritório, produtos de limpeza, embalagens, entre outros, que são utilizados no processo produtivo, mas não fazem parte do produto final.

Essa resposta te ajudou?

0

0

left-side-bubbles-background

right-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVICOS E MARCAS

GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVICOS E MARCAS

UNIASSELVI

Mais perguntas desse material

Antônio está há muitos anos na empresa USV Peças e Acessórios Automotivos, devido a sua experiência na área de vendas, foi designado a realizar um treinamento para o pessoal de vendas recém-contratado. Portanto, logo no início do treinamento, deixou claro aos novatos que em qualquer tipo de venda ou de compra, é preciso observar alguns pontos importantes para entender o processo de decisão de compra, tentando concentrar seus esforços em alguns pontos como identificar os interessados na compra. Quem quer o produto, quem vai usá-lo, quem vai apenas comprá-lo, quem vai interferir nessa compra, quem vai interferir no uso do produto, ou outras perguntas que ajudem na identificação.
Com base nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. As pessoas que têm interesse mais direto ou pessoal na compra exercem maior influência do que os outros na decisão. Assim, é preciso seguir o fluxo de informações, pois os que podem influenciar tendem a controlar a decisão de compras.
II. Deve-se conhecer e identificar os especialistas no assunto que, de fato, influenciam na decisão, além de rastrear as conexões e relações entre a direção, os centros de decisão propriamente ditos e os compradores.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.

Marcos, ao ser convidado a fazer parte de uma sociedade onde o objetivo é prestar serviços de beleza para homens na cidade de São Paulo, perguntou qual seria a marca da empresa. Seu futuro sócio ficou espantado com a pergunta, pois, segundo ele, a marca seria a última coisa que pensaria. Porém, Marcos não concordou porque, segundo ele, a marca é importante pois:
É correto o que se afirma em:
I. Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação desses elementos, que pretende identificar os bens e serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e diferenciá-los daqueles dos concorrentes.
II. Marca é algo que faz distinguir um produto para o consumidor, fazendo com que ele enxergue algum valor nele e, principalmente, apresente a marca como algo superior ao próprio produto.
III. Marcas é a promessa do vendedor em fornecer um conjunto de características, benefícios e serviços aos compradores, atribuindo-lhe assim valores e atributos intangíveis, que sejam relevantes para o consumidor e contribuam para a diferenciação da oferta e para a compra.
A) Apenas em I.
B) Apenas em II.
C) Apenas em I, II.
D) Apenas em II, III.
E) I, II e III.

Segundo Kotler, 2000, no gerenciamento dos níveis de produtos, devem-se levar em consideração alguns fatores que agregam valor e trazem melhores resultados, pois aumentam os preços finais ao consumidor:
Assinale a alternativa correta:
I. Produto Central: itens com volume de vendas menor e nenhuma promoção, como CPUs mais rápidas e memórias mais poderosas. Produzem margens ligeiramente maiores.
II. Produtos Básicos: computadores básicos com alto volume de vendas e grandes promoções, mas que produzem margens pequenas, porque são vistos como commodities indiferenciadas.
III. Itens de Conveniência: itens periféricos com alto volume de vendas, mas que permitem menos promoções, como monitores de computador, impressoras, placas sofisticadas de som ou vídeo e softwares.
A) I está correta
B) II está correta
C) III está correta
D) II e III estão corretas
E) I e II estão corretas

Segundo Garcia (2018), a qualidade e o desempenho de um produto tratam do nível no qual as suas características básicas operam. Um produto de qualidade precisa ser assim reconhecido pelos consumidores, e não apenas decretado pelo fabricante ou fornecedor. A qualidade já foi tida como um diferencial e alardeada nas propagandas. Atualmente, a qualidade é considerada uma obrigação das empresas que fornecem produtos, e não um diferencial, e liga-se diretamente ao desempenho do produto. Como característica do produto, temos ainda a durabilidade, que diz respeito ao tempo de duração do produto, a operar com qualidade e a contento sob condições normais ou excepcionais, principalmente quando esse atributo é a causa principal de sua compra.
A partir do texto apresentado, avalie as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A confiabilidade de um produto é mensurada pelo período que ele opera sem apresentar defeitos ou quebras no decorrer do tempo.
II. O consumidor não se importa em pagar mais por produtos em que confie, e esse quesito está diretamente relacionado à confiança que ele tem nas marcas que compra.
A) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C) A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As afirmativas I e II são proposições falsas.

Dentro do assunto Categoria de Serviços, sabemos que ele pode ser dividido em alguns grupos.
Qual é o nome dado ao grupo onde as necessidades dos clientes são atendidas por um único prestador de serviço que oferece um serviço único e está disponível com sua expertise para atender a demanda dos clientes?
A) Serviço como fim
B) Serviço integrante de um conjunto de serviços
C) Serviços associados a uma venda
D) Serviços como forma de gerar lucratividade
E) Serviços gerais

O desenvolvimento de novos produtos e serviços ocorre para satisfazer às necessidades e expectativas dos consumidores, sejam desejos ou necessidades (SLACK, CHAMBERS, JOHNSTON, 2009; KOTLER; KELLER, 2006). Portanto, podemos afirmar que:
Assinale a alternativa correta.
I. Acompanhar as tendências de consumo, a concorrência e as novidades globais no âmbito do produto que comercializamos é fundamental para manter a competitividade e os lucros da empresa.
II. Acompanhar as tendências das empresas que não fazem parte do seu segmento de mercado, a concorrência e as novidades globais no âmbito do produto que comercializamos é fundamental para manter a competitividade e os lucros da empresa.
III. Acompanhar as tendências das culturas, a concorrência e as novidades globais no âmbito do produto que comercializamos é importante, porém não é fundamental para aumentar os lucros da empresa.
A) Apenas I está correta.
B) Apenas II está correta.
C) Apenas I e II estão corretas.
D) Apenas II e III estão corretas.
E) I, II e III estão corretas.

O Marketing para produtos de consumo visa a trocas de bens de consumo tangíveis ou não, duráveis ou não, que satisfaçam necessidades de pessoas ou grupos. No marketing industrial, o princípio é o mesmo. O que o diferencia são os tipos de clientes (são as organizações - empresas, governo, instituições) e a forma como usam o produto. Dada a dificuldade e a complexidade das compras industriais, os profissionais da área de compras podem optar por avaliar e selecionar os produtos de algumas formas.
Dessa forma, escolha a alternativa que define a compra por inspeção?
A) O fornecedor fornece uma amostra para ser estudada pela empresa.
B) Compra de alguns produtos para examiná-los melhor, ou, se for um aluguel de espaço, conhecer e analisar o local detalhadamente.
C) Os catálogos e as explicações do vendedor geralmente suprem essa fase.
D) Determina todos os critérios a serem observados como especificações do produto ou características detalhadas da prestação de serviços, bem como preços, prazos de entrega e outras características necessárias.
E) Conduta originalmente encontrada na área governamental; a área de compras pode também utilizar este expediente, com trâmites burocráticos e exigências reduzidas, e a partir de critérios bem definidos acerca do produto de que precisa.

O motivo de o produto ser o primeiro elemento do composto de marketing é que os outros Ps (preço, praça e promoção, que abordam as formas de comunicação) dependem de um conhecimento e estudo maior acerca dele, o objeto principal oferecido ao cliente. Dessa forma, podemos dizer: A) A promoção poderia ser o primeiro P, pois não há problemas em iniciarmos por ela. B) Sem o produto, os outros Ps não existiriam. C) O preço não é um P importante. D) A distribuição pode ser definida sem a existência do Produto. E) Poderíamos iniciar pela comunicação, pois ela é mais importante que o produto.

Marco Aurélio foi convidado para ser sócio de uma empresa cujo objetivo é atuar no mercado industrial, porém sempre atuou em mercados cujo produto é destinado para o consumidor final. Pediu ao sócio para que lhe desse mais detalhes sobre empresas que atuam no mercado industrial, principalmente como é possível atuar com o marketing nessas empresas. Seu amigo lhe explicou que se trabalha o marketing industrial da seguinte forma:
Assinale a alternativa correta.
I. Para o desenvolvimento do marketing industrial, é comum a realização de estudos sobre o mercado por meio de pesquisas, para conhecer os clientes e os segmentos que deverão ser abordados, as melhores áreas e os investimentos necessários, além de todas as etapas da transformação das ideias em produtos. Nesse ponto, assemelha-se bastante com o processo de criação de novos produtos para os consumidores.
II. Alguns termos são utilizados para tratar do marketing industrial, como o marketing organizacional, que trata das empresas em geral, e o marketing business to business (B to B). Originalmente, o marketing industrial refere-se às relações entre indústrias da mesma cadeia de produção e essa denominação tem sido estendida aos mercados organizacionais em geral. Também são tratadas, nesse processo, as vendas para governos e outras instituições.
III. No B to B, o marketing é tratado como um processo de construção de relações duradouras com os clientes e deve estar disseminado por toda a empresa, em todas as suas áreas, com o objetivo de criar diferenciais competitivos que sejam assim percebidos como valor pelo cliente e, de preferência, que apresentem dificuldade em ser acessados ou copiados pela concorrência.
A) Apenas I está correta.
B) Apenas II está correta.
C) Apenas I e II estão corretas.
D) Apenas II e III estão corretas.
E) I, II e III estão corretas.