A função produção dá à organização uma vantagem baseada em produção, e isso é possível por meio de cinco objetivos de desempenho básicos. Objetivo ...

A função produção dá à organização uma vantagem baseada em produção, e isso é possível por meio de cinco objetivos de desempenho básicos. Objetivo qualidade: significa fazer certo as coisas, mas "fazer certo" depende do tipo de operação que a produção precisa realizar. Fazer certo proporciona vantagem em qualidade, e qualidade significa coisas diferentes em operações diferentes. II. Objetivo rapidez: significa fazer as coisas em tempo para os consumidores receberem seus bens ou serviços quando foram prometidos. A confiabilidade na operação interna analisa o nível de confiabilidade entre as micro- operações na entrega pontual de materiais e informações. A confiabilidade economiza tempo, dinheiro e dá previsibilidade às operações. III. Objetivo confiabilidade: significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços. A rapidez da operação interna, por exemplo, é auxiliada pela rapidez da tomada de decisão, movimentação de materiais e informações internas da operação, causando benefícios adicionais, como a redução de estoques e a redução do risco. IV. Objetivo flexibilidade: significa ser capaz de a operação de alguma forma (o que, como ou quando a operação faz). A flexibilidade na operação interna agiliza a resposta da operação, economiza tempo e a mantém a confiabilidade. A mudança nas operações precisa estar em condições para satisfazer às exigências de seus consumidores, atendendo a quatro tipos de exigências: flexibilidade de produto/serviço, flexibilidade de composto de produtos e serviços; flexibilidade de volume de diferentes produtos e serviços; e flexibilidade de tempos de entrega diferentes. V. Objetivo custo: significa que quanto menor o custo para produzir bens e serviços, menor pode ser o preço aos consumidores. A produção gastará dinheiro em: custos de empregados; custos de instalações, tecnologia e equipamentos; e custos de materiais. Assinale a alternativa com as afirmacoes corretas:

O objetivo qualidade significa fazer certo as coisas, mas "fazer certo" depende do tipo de operação que a produção precisa realizar.
O objetivo rapidez significa fazer as coisas em tempo para os consumidores receberem seus bens ou serviços quando foram prometidos.
O objetivo confiabilidade significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços.
O objetivo flexibilidade significa ser capaz de a operação de alguma forma (o que, como ou quando a operação faz).
O objetivo custo significa que quanto menor o custo para produzir bens e serviços, menor pode ser o preço aos consumidores.
A) I e III.
B) IV e V.
C) III e V.
D) I, e IV.
E) I, IV, e V.