Sobre BSC, assinale a alternativa CORRETA: Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão de desempenho que utiliza um quadro estratégico pa...

Sobre BSC, assinale a alternativa CORRETA:

Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão de desempenho que utiliza um quadro estratégico para equilibrar os indicadores, metas e objetivos da empresa.
O grande diferencial do balanced scorecard é justamente a consideração de vários fatores e perspectivas sobre negócio, buscando o equilíbrio entre os diferentes indicadores de desempenho.
Considerada uma abordagem contemporânea, apesar de ter surgido para ser um sistema de avaliação de desempenho, Balanced Scorecard (BSC) transformou-se numa abordagem direcionada a sistemas de gestão.
Molda-se numa relação de causa e efeito que tem sempre a estratégia como fator a ser implementado, não permite que a empresa caia na armadilha de acreditar possuir uma vantagem competitiva eterna, focalizando na necessidade de melhorias.
Alia-se visão e estratégia à ação das organizações, definindo todos os processos a serem trabalhados pela organização, não deixando margem para criação de qualquer inovação ou aproveitamento de oportunidades.
a) Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
b) Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
c) Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas.
d) Apenas as afirmativas 2, 3 e 5 estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.