“pode ser prestado por todo o tipo de empresa para dar apoio ao grupo de produtos principais de uma empresa. Pode ocorrer no próprio local, pelo te...
“pode ser prestado por todo o tipo de empresa para dar apoio ao grupo de produtos principais de uma empresa. Pode ocorrer no próprio local, pelo telefone ou pela Internet”. Trata-se do/da:
a. Recuperação do serviço b. Serviço ao cliente c. Serviço d. Entrega e. Suporte técnico
A alternativa correta é a letra b) Serviço ao cliente. Esse tipo de serviço é prestado por empresas para dar suporte e assistência aos clientes em relação aos produtos ou serviços oferecidos. Pode ser realizado de diferentes formas, como presencialmente, por telefone ou pela internet.
0
0
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto