Uma cadeia logística é formada por nós e elos. Para compreender sua estrutura é preciso identificar o que são os nós e os elos dentro da cadeia. Portanto, assinale a alternativa INCORRETA:
a. Os elos são as ligações existentes entre os nós, viabilizados pelo transporte, que estabelece a comunicação entre os vários pontos da cadeia. b. Em qualquer nó da cadeia, a atividade de entrada da mercadoria na empresa é chamada de suprimento físico. c. Os nós são as partes estáticas da cadeia: são os depósitos, os armazéns, as indústrias, as lojas existentes no trajeto entre as fontes de matérias-primas (os fornecedores) e os consumidores finais (em geral, as famílias). d. Entre os elos destaca-se a atividade de formação de estoque.
A alternativa incorreta é a letra B. Em qualquer nó da cadeia, a atividade de entrada da mercadoria na empresa é chamada de recebimento físico, não de suprimento físico.
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Não representa um dos aspectos do nível de serviço considerados a partir de uma pesquisa de satisfação:
a. a disponibilidade do produto b. o tempo de ciclo do pedido (tempo decorrido entre a transmissão do pedido de compra e o recebimento da mercadoria) c. os elos são as ligações que estabelece a comunicação entre os vários pontos da cadeia logística d. a confiabilidade do prazo de entrega (consistência)
Sobre a origem da logística, assinale a alternativa CORRETA:
a. O termo logística tem origem na língua inglesa, derivado do verbo loger, que significa alojar. b. A palavra logística foi usada a primeira vez pelos militares durante a Primeira Guerra Mundial, entre os anos 1914-1918 c. A logística era usada pelos militares para designar as atividades relativas ao transporte, ao abastecimento e ao alojamento das tropas nos campos de batalha. d. A logística tem sua origem associada à área administrativa.
Entregas no prazo é exemplos de indicadores relacionados ao nível de serviço.
Verdadeiro Falso
Os objetivos principais da logística são:
a. Aumentar a rentabilidade dos negócios da empresa e reduzir os custos de transporte. b. Melhorar o nível de serviço logístico e reduzir os custos logísticos totais. c. Entregar no prazo e maximizar a receita. d. Satisfazer os clientes e escolher bons fornecedores.
Custos de estoque é exemplos de indicadores relacionados ao nível de serviço logístico?