Leia a seguinte descrição: Segundo CASADEI, CASADEI e GRAZIANO (2009), _________________ é uma metodologia de abordagem sistêmica que envolve toda ...
Leia a seguinte descrição: Segundo CASADEI, CASADEI e GRAZIANO (2009), _________________ é uma metodologia de abordagem sistêmica que envolve toda a organização e visa reduzir as falhas próximo a zero, para melhorar o desempenho por meio da melhoria contínua dos processos administrativos e operacionais. Sua implantação demanda forte comprometimento da alta gerência, treinamento, recursos, alinhamento estratégico e uma estrutura que atue disseminando e consolidando a mudança da cultura organizacional. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima:
A. Benchmarking. B. Sistemas de informação. C. Seis Sigma. D. Gestão participativa. E. Análise Swot.
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