Escolha a alternativa CORRETA relacionada à ITIL: a) A ITIL serve como uma “receita de bolo”, é um modelo que serve para o desenho dos elementos ...

Escolha a alternativa CORRETA relacionada à ITIL:

a) A ITIL serve como uma “receita de bolo”, é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de boas práticas de Gestão da TI.
b) A ITIL é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de práticas inflexíveis de Gestão da TI.
c) A ITIL serve como uma “receita de bolo”, pois é só comprar um pacote de sistemas no mercado e começar a utilizá-lo.
d) A ITIL não serve como uma “receita de bolo”, é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de boas práticas de Gestão da TI.
e) A ITIL não serve como uma “receita de bolo”, mas não é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de boas práticas de Gestão da TI.

Sistemas de Informação Gerencial

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Colégio Objetivo

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Estudando com Questões

14/06/2023

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Av2 - Sistemas de Informação Gerencial

Sistemas de Informação Gerencial • Faculdade da Aldeia de CarapicuíbaFaculdade da Aldeia de Carapicuíba

Cicera Cruz

💡 1 Resposta

Ed

15.06.2023

A alternativa correta é a letra D) A ITIL não serve como uma “receita de bolo”, é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de boas práticas de Gestão da TI. A ITIL é um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de TI, que visa melhorar a eficiência e eficácia da área de TI de uma organização. A ITIL não é um pacote de sistemas que pode ser comprado no mercado, mas sim um modelo que deve ser adaptado às necessidades de cada organização.

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