As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre: Escolha uma opção: a. As impressões dos clientes sobre...

As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre:
Escolha uma opção:


a. As impressões dos clientes sobre a organização, portanto, sobre a imagem corporativa.
b. A estruturação de seu discurso organizacional e a definição dos benefícios de sua marca.
c. O posicionamento de sua marca como um diferencial competitivo.
d. O valor da marca, aumentando seu ativo financeiro imaterial.
e. A percepção da qualidade de sua marca, isto é, a impressão acerca do posicionamento da marca.