Com base nos dados da pesquisa, pode-se observar que mais da metade dos entrevistados não conhecem os serviços do pet shop Animal Love. Para melhorar sua visibilidade e atrair novos clientes, a empresa pode investir em uma boa campanha de publicidade para promover uma melhor visibilidade para um número maior de pessoas. Além disso, a empresa pode oferecer promoções semanais e um programa de fidelização para atrair novos clientes e beneficiar a porcentagem de pessoas que já são seus clientes. As estratégias de qualidade e fidelização levam o cliente a sempre lembrar e procurar a empresa quando necessário, fidelizando e atraindo novos clientes.
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