Os indicadores para o uso de manuais são algumas técnicas voltadas à simplificação do trabalho, ou usa isso como uma ferramenta de análise. No que ...

Os indicadores para o uso de manuais são algumas técnicas voltadas à simplificação do trabalho, ou usa isso como uma ferramenta de análise. No que se refere a divulgação pode se dizer que:

A esse indicador surge quando é observada a falta de orientação e detalhamento em determinadas atividades, tanto em relação ao público quanto aos próprios funcionários que não conseguem executá-la de maneira satisfatória;
B é sugerido após ter sido feita uma análise nas rotinas e serviços de determinadas empresas e verifica-se a necessidade de mudança e reciclagem para que haja uma otimização no serviço;
C é o maior indicador que justifica a adoção de manuais. Ele visa a reduzir a ineficiência e aumentar a capacidade da organização perante as dificuldades.
a) As afirmações A e C estão incorretas e B está correta;
b) As afirmações A e B estão incorretas e C está correta;
c) As afirmações B e C estão incorretas e A está correta;
d) Todas as afirmações estão corretas.